廣告的本質(zhì)是資訊。是可以解決特定問(wèn)題的資料和訊息。沒(méi)有特定形式,但必須符合時(shí)效性、地域性、價(jià)值性三大特點(diǎn)。
解決特定問(wèn)題就是滿足消費(fèi)者特定需求。時(shí)效性、地域性、價(jià)值性合起來(lái)就是場(chǎng)景,是服務(wù),是體驗(yàn)。
廣告一響,黃金萬(wàn)兩。這句話不僅沒(méi)有過(guò)時(shí),對(duì)現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境反而更有指導(dǎo)意義。在我看來(lái),商業(yè)環(huán)境其實(shí)一直沒(méi)有變,有買有賣,其樂(lè)融融。不要被假象蒙蔽了視線,做事情要觀其本質(zhì),拿其要害。
現(xiàn)代社會(huì),交通和通訊高度發(fā)達(dá),以至于可以用“地球村”這樣的詞匯來(lái)形容這個(gè)世界。但對(duì)于漂泊于北上廣的奮斗青年來(lái)說(shuō),家鄉(xiāng)永遠(yuǎn)是千里之外的牽掛,高鐵兩個(gè)小時(shí)的路程也是遙遙無(wú)期的遠(yuǎn)方,這跟封建社會(huì)遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的游子沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
形式本就無(wú)形無(wú)象無(wú)定式,但價(jià)值和需求的孿生關(guān)系永遠(yuǎn)是血濃于水。人類進(jìn)化了上百萬(wàn)年,渴了還是要喝水,冷熱酸甜就是個(gè)形式。
互聯(lián)網(wǎng)是伴隨著人們的焦慮而興起的,和當(dāng)年修鐵路造火車是一個(gè)性質(zhì)。遠(yuǎn)方就是遠(yuǎn)方,生意也還是生意。形式變了而已。
廣告資訊論對(duì)具體工作有實(shí)際的積極指導(dǎo)作用
說(shuō)到廣告和互聯(lián)網(wǎng),不得不提“內(nèi)容為王”,這貌似是標(biāo)配。但不得不說(shuō),這真是廢話,貽害四方的大廢話。
說(shuō)廣告是資訊,是對(duì)具體工作有實(shí)際的積極指導(dǎo)作用的。而“內(nèi)容論”則完全就是來(lái)趟渾水的。
資訊是用戶因?yàn)榧皶r(shí)地獲得并利用它而能夠在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)給自己帶來(lái)價(jià)值的信息,是一個(gè)“提供-知曉-反饋”的完整過(guò)程。放到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中來(lái)就是企業(yè)向消費(fèi)者提供關(guān)于新產(chǎn)品的相關(guān)訊息,消費(fèi)者知曉產(chǎn)品訊息,而后進(jìn)行購(gòu)買。
廣告資訊論是一個(gè)完成的營(yíng)銷過(guò)程,是廣告價(jià)值的最直接的體現(xiàn)。企業(yè)不可能偷偷摸摸的生產(chǎn)新產(chǎn)品,要及時(shí)的把這個(gè)信息傳達(dá)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者購(gòu)買。購(gòu)買就是最好的反饋。這就是廣告的基本形式,也是廣告的意義所在。
一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)容是極度狹隘的思維。這種觀點(diǎn)不是企業(yè)家的思維。一個(gè)成功的企業(yè)家,或者合格的營(yíng)銷從業(yè)者都是有全局思維和格局的。
廣告資訊論的具體操作方法
從“提供-知曉-反饋”這樣一個(gè)過(guò)程入手,不只對(duì)于做廣告,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)講都有積極的方向性作用。
首先,我們要做到提供信息。提供什么信息?產(chǎn)品的核心價(jià)值永遠(yuǎn)是重中之重。其他包括使用方法、購(gòu)買方式以及品牌理念等,根據(jù)具體的訴求而定。所謂“內(nèi)容”只是這其中的一部分。
其次,是形式。我們要通過(guò)什么形式達(dá)到消費(fèi)者知曉。文字、圖片、視頻,還包括渠道形式選擇電視、網(wǎng)絡(luò)還是戶外等,以上綜合因素決定了我們使用什么廣告策略。也就是平時(shí)大家常說(shuō)的我要拍個(gè)片子、設(shè)計(jì)個(gè)海報(bào)、做個(gè)H5等,這都是形式結(jié)果,背后體現(xiàn)的就是廣告策略的底層邏輯。
最后,也是最關(guān)鍵的部分:購(gòu)買是最好的反饋。廣告業(yè)一直以專業(yè)自居,千辛萬(wàn)苦的向甲方企業(yè)傳達(dá)“不要以銷量考核廣告”。這種悖論也直接反應(yīng)出狹隘的思維和業(yè)余的能力。
廣告資訊論的三大特性
蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始牛根生說(shuō):跟銷量相關(guān)的唯一關(guān)鍵因素就是廣告;史玉柱在做腦白金時(shí)也表示:廣告是自己唯一必須過(guò)問(wèn)的營(yíng)銷環(huán)節(jié);我加一句:廣告是生意之母。沒(méi)有廣告就做不成生意。失敗什么時(shí)候生出成功,取決于通過(guò)失敗積累了多少經(jīng)驗(yàn);廣告什么時(shí)候生出生意,取決于通過(guò)廣告積累了多少客戶。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),無(wú)非增強(qiáng)了廣告資訊的時(shí)效性,讓消費(fèi)者可以更及時(shí)的獲取有價(jià)值的訊息。電商和物流的發(fā)展,則擴(kuò)大了廣告資訊的地域性。廣告不能亂投放,消費(fèi)者看了廣告沒(méi)地方買,買不到,就是成本浪費(fèi)。而物流的發(fā)展恰恰解決了這一問(wèn)題。
而價(jià)值性這一特點(diǎn),就需要產(chǎn)品本身來(lái)解決。消費(fèi)者本質(zhì)上是需要有價(jià)值的信息的??纯次覀冎苓叺某院韧鏄?lè)、衣食住行,哪一樣不是看了廣告購(gòu)買的。所謂消費(fèi)討厭廣告,只是因?yàn)榭吹搅藷o(wú)價(jià)值甚至損害自身價(jià)值的廣告。假冒偽劣產(chǎn)品做廣告,就是對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的最大損害(產(chǎn)品主義是一種美德,這一點(diǎn)在之前的文章中就說(shuō)過(guò))。時(shí)尚女性用不著跑地的鋤頭,也就不想看農(nóng)資產(chǎn)品的廣告。但感冒藥廣告對(duì)于正在感冒的人、招聘廣告對(duì)于正在找工作的人、汽車促銷廣告對(duì)于正想要買車的人都是極有價(jià)值的資訊。
廣告的本質(zhì)是資訊,包含“提供-知曉-購(gòu)買”一個(gè)完成的過(guò)程,具有時(shí)效性、地域性、價(jià)值性三大特性。此乃廣告的底層邏輯,正確的廣告認(rèn)知是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的必要前提。